防災設備や設備点検など専門的な事業をされており、お客様に防災の必要性などの理解や認知を促進することが難しいとのご相談をいただきました。

防災の必要性だけを訴えるだけでなく、消防法などの法律に則った設備や点検の重要性の資料などを開示してユーザーに認知していただくことを目的としたコンテンツを提案しました。

資料やデータの羅列だけでは認知が難しいと判断し、体系的に顧客の状況に合わせて必要なコンテンツをまとめて掲載することで、分かりやすく機能的にWebサイトを利用できる導線を提案しました。

ターゲットとなる工場責任者や設備保安担当者から必要な知識を得ることができました。その結果、検査業務や備品の依頼等アップセルだけでなく、新規顧客の獲得にも貢献しました。